۴۴۲۰۹۰۹۵ - ۰۲۱

سیاست ها و قوانین ارایه خدمات ارسال پیامک







  • شرایط ثبت نام و احراز هویت

    ثبت نام کابر با یک موبایل و نام و نام خانوادگی ایشان شروع می شود و ممکن است نیاز به احراز هویت بیشتری نداشته باشد.

    برخی کاربر ها ممکن است بر حسب تشخیص و عملکرد ایشان نیاز به ارائه مدارک بیشتر و اثبات احراز هویت داشته باشند

    کاربر موظف است با نام حقوقی و یا حقیقی واقعی خود ثبت نام کند

    کاربر موظف است با کارت بانکی به نام خودش ثبت نام کند

    از ارائه خدمات به کاربران زیر 18 سال بدون اطلاع نامه والدین معذوریم

    کاربر موظف است با موبایلی ثبت نام کند که اسناد ان خط را در اختیار داشته باشد

    کاربر موظف است کلیه همکاری های لازم را در احراز هویت در صورت نیاز انجام دهد

    عدم رعایت موارد بالا منجر به مسدودی حساب بدون بازگشت وجه و طی مراحل احراز هویت و یا نیاز به دستور قضایی جهت احراز هویت مشخص شدن منشا پول و حساب پرداخت شده می گردد

    لطفا در صورتی که موارد بالا را نمی پذیرید از ثبت نام و خرید خود داری فرمایید

  • امنیت دیتا بیس و محتوای پیامک

    با توجه به کاربرد سامانه پیامک به لحاظ عملکرد تجاری واطلاع رسانی عادی و با توجه به اخطار در زمینه ممنوعیت ارسال پیام های شخصی و خانوادگی و یا با سطح محرمانه بودن بالا در سیستم های سازمانی سامانه پیامک سحر مسئولیت حفظ و نگهداری پیامک های شخصی و سازمانی با سطح محرمانه گی بالا را نمی پذیرد (و پیشنهاد می شود سازمان ها با سحطح محرمانه بودن دیتا از اپراتورهمراه اول مستقیم اقدام نمایند) زیرا سامانه کاربری تجاری و اداری عادی دارد و پیامک ها به جهت امنیت و عدم تخلف کاربر مشاهده چشمی و رصد خواهد شد به اطلاع می رساند دیتا بیس سامانه به لحاظ پر شدن ظرفیت دیتا بیس ممکن است هر چند ماه یک بار کامل پاک شود کاربر دیگر دسترسی به محتوای پیامک های ارسالی خود نخواهد داشت .

    سامانه پیامک سحر بک آپ محتوا را به مدت 1 سال جهت رعایت ماده 81 انجام می دهد.

  • قوانین محتوای ارسال پیامک

    کاربر گرامی ( تک به تک پیامک های ارسالی شما به صورت روزانه رصد و بررسی میشود) هرگونه پیامک با موضوعات ممنوعه عواقب معرفی نام کاربری شما به همراه مدارک شناسایی شما به مراجع امنیتی و قضایی را دارد. .

    محتوای پیامک با عنوان واریز بانک یا چک برداشت واریز به حساب و امور مالی به هر عنوان و به شدت کنترل می شود مجاز نیست به هر عنوان یا به نام بانک حتی برای اطلاع رسانی ممنوع و باعث مسدودی حساب کاربر خواهد شد

    موضوعات ممنوعه : ماساژ، فروش محصولات ج ن س ی. همسر یابی.دارویی درمان و آرایشی .لباس زیر. دعوت به همایش . موضوعات سیاسی .نام مسئولین مملکتی و دولتی . استفاده از کلمه امریکا و رژیم صهیونیستی . اعلام برنده شدن در قرعه کشی و مزایده به هر عنوان . شوخی و سرکار گذاشتن دوستان و اقوام .... و کلیه مطالبی که مغایر شئونات اسلامی و مخالف قوانین عرفی و عمومی جمهوری اسلامی ایران باشد...

    عدم رعایت موارد بالا حتی برای یک بار به بسته شدن حساب کاربری و عدم اجازه استفاده ایشان و ارجاع به واحد حقوقی جهت شکایت کیفری از کاربر به اتهام خیات در امانت در مورد خط ارسال پیامک که در اختیار کاربر قرارد داده شده است خواهد بود.

  • شرایط بازگشت وجه و انصراف از خدمات

    امکان بازگشت شارژ پیامک و خدمات نرم افزاری مانند وب سرویس و ماژول لیست سیاه اموال غیر منقول است و به استناد بند ب ماده 42 قانون تجارت الکترونیک که میگوید اموال غیر منقول شامل بند 37 نمی شود قابل مرجوع نیست

    در صورت اختلال در ارسال پیامک که نرم افزار یا سخت افزار سامانه پیامک در امر دخیل باشند و قابل جبران و رفع نهایی مشکل به وسیله تیم فنی نباشد وجه قابل عودت است

    تاخیر در صورت ارسال پیامک و اختلال مقطعی در خدمات از طرف اپراتور ها باعث عودت وجه نمی شود

    این اطلاع رسانی از سمت سامانه پیامک سحربه معنی قبول قرارد داد الکترونیکی از سمت کاربرخواهد بود

    تذکر: ﺑﺎ ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺼﺮفﻛﻨﻨﺪه، به محض شروع خدمت قبل از هفت روز، حق انصراف ساقط می‌شود.

    استفاده کاربر میتواند ارسال یک پیامک به عنوان تست باشد

    خدمات وقتی عرضه شود دیگر قابل استرداد نیستند

    خدمات سفارشی‌سازی شده قابل استرداد نیستند.

    بازگشت وجه نیازمند احراز هویت کامل کامل و اثبات مالکیت حساب ایشان می باشد.

    صاحب حساب واریز کننده وجه و یا وکیل قانونی ایشان می تواند اعلام انصراف در مهلت زمان قانونی را داشته باشد.

  • شرایط پشتیبانی

    ارسال خارج از وب سرویس از ساعت 11 شب الی 8 صبح ممنوع است .

    پشتیبانی در روزهای تعطیل رسمی فقط از طریق ایمیل امکان پذیر است .

    پشتیبانی در روزهای کاری از طریق پیام رسان نیز امکان پذیر است .

    پشتیبانی وب سرویس به صورت 24 انجام خواهد شد .

    پاسخگویی تلفن از شنبه تا چهار شنبه در ساعات اداری انجام می گردد .

    پاسخگویی تلفن در زمان اختلالات مخابراتی و حوادث مترقبه مانند قطعی برق ممکن نیست .

  • شرایط ارسال به لیست سیاه و ارسال لینک

    سامانه پیامک سحر از ارسال پیامک تبلیغاتی به خطوط که پیامک تبلیغاتی را نمی پذیرند معذور است.

    شرایط و خدمات ارسال به لیست سیاه که در سایت ( درصفحه وب سرویس ارسال پیامک , صفحه تعرفه ارسال پیامک و پیامک سفید ) وجود دارد جهت اطلاع رسانی و تابع قوانین اپراتور های همراه اول و ایرانسل است..

    ارسال لینک بدون خرید خط اختصاصی و طی مراحل احراز هویت کامل و ثبت خط به نام کاربر مجاز نمی باشد.

    تشخیص و اجازه ارسال لینک در خطوط خدماتی وب سرویس با اپراتور مشروط بر اطلاع رسانی بودن آن است.